0838 6285 9911 | BENGKEL KURSI RODA | Jl. Dr. Makaliwe I No. 7 RT 08 RW 06 Grogol Jakarta Barat

Waktu yang diperlukan untuk memperbaiki kursi roda biasanya sekitar 30-60 menit. Sesekali ada kondisi kursi roda yang ingin diperbaiki terlalu parah. Artinya biayanya tidak sebanding dengan harga kursi roda tersebut. Kasus seperti ini disarankan tukar tambah saja. Karena biayanya lebih murah. Ada yang bersedia tukar tambah. Tetapi ada juga yang tetap minta diperbaiki saja walaupun berbiaya besar. 

Banyak calon pelanggan pusing mencari alamat Bengkel Kursi Roda secara manual. Kami atas nama Bengkel Kursi Roda memohon maaf. Karena tidak memuat iklan di YellowPages, koran dan majalah/tabloid. Zamanya sudah berubah. Yang mencarikannya biasa anaknya. Sedangkan kalau ayahnya masih hidup yang mencoba mencari secara manual. Mungkin ada yang pernah melintas Manggarai, Pasar Pramuka dan lain-lainnya, Itu yang didatanginya. Sesudah berkeliling, belum juga ditemukan. Kadang baru teringat mencari dari Google. Ternyata ada ya Bengkel Kursi Roda. Baru dikunjungi ke Bengkel Kursi Roda. Ada juga minta Home Service. Banyak yang karena susah mencari alamat bengkel, terlanjur membeli kursi roda baru. Mereka tahu kemudian setelah dalam waktu senggang masih penasaran mencari-cari di Google, eh, nggak sengaja ketemu. Wajar generasi mengandalkan fisik dalam keadaan mendesak. Berbeda dengan generasi sekarang, apa-apa googling dulu baru action.

Kemarin, tanggal 27 Mei 2023, ada permintaan kunjungan home service kursi roda ke Cempaka Putih Barat, Jakarta Pusat. Dikatakan bahwa kakaknya sudah membelikan ban kursi rodanya, tetapi tidak bisa memasangnya. Jasa yang diperlukannya adalah memasangkan ban kursi roda tersebut. Dan sekaligus servis yang lain-lainnya.  Untuk mengantisipasi (berjaga-jaga), kami membawakan ban mati kursi roda kualitas ORI. Ternyata, ban mati kursi roda yang dibeli berkualitas rendah. Bahkan tidak layak pakai. Selain kualitas buruk, enteng, licin dan rawan pecah.  Pekerjaan mulai dilakukan setelah sampai lokasi. Terbukti ban mati kursi roda yang dibeli tidak bisa dipakai. Pelanggan kursi roda tersebut tanpa ditawari, meminta pakai ban mati kursi roda yang kami bawa. Pemasangan ban mati kursi roda kualitas ORI terpasang. Kami juga membersihkan semua kotoran debu, bulu kucing, dlsb. Selain pasang ban, membersihkan, kami juga menservis kursi roda seluruhnya. Memakan waktu sekitar sejam, pekerjaan baru...

Bengkel Kursi Roda buka setiap hari.  Mulai dari Senin sampai dengan Minggu, termasuk hari besar.  Buka dari pukul 8.00 - 18.00.  Pertanyaannya, kenapa dibuka terus? Karena kursi roda yang sedang dipakai, jika rusak, harus segera diperbaiki. Tidak bisa menunggu hari libur atau besar lewat baru bisa diperbaiki.  Justru karena hari libur atau hari besar anggota keluarga sempat datang memperbaikinya. Berdasarkan pengalaman kami, hari kerja, orang yang membetulkan kursi roda memang ada. Tapi jumlahnya sedikit.  Mereka yang datang memperbaiki kursi roda pada hari kerja disebabkan kursi roda yang sedang dipakai itu rusak. Dan itu satu-satunya kursi roda yang dimiliki dan sedang dipakai. Ada desakan untuk segera memperbaikinya.  Bengkel kursi roda juga melayani home service. Petugas bengkel kursi roda (montir) akan datang ke rumah untuk memperbaiki. Syaratnya, harus dijelaskan rusak apanya saja. Untuk dibawakan sparepart yang diperlukan. Di samping itu, memberikan...

Perbaikan kursi roda kadang memerlukan sparepart khusus. Berbeda dengan kursi roda pada umumnya yang dipasarkan di Indonesia. Penyebabnya adalah karena kursi roda tersebut dibeli dari luar negeri.  Cara mengatasinya adalah pertama mencari sparepart yang bisa compatible (yang cocok/modifikasi dengan sparepart yang diperlukan). Bilamana tetap tidak sesuai, maka, kami akan memesankan sparepart tersebut ke supplier di luar negeri. Jika pelanggan dapat menyetujuinya. Sebagai layanan sementara kursi roda dalam proses perbaikan, kami memberikan pinjaman kursi roda yang sejenis/mirip secara fungsional dengan gratis.  Waktu yang diperlukan sampai kedatangan sparepart yang dipesan, berkisar antara 2-3 hari, paling lambat 7 hari kerja. Dan proses pengerjakan setelah sparepart tiba, sekitar 30-60 menit.  Pelanggan akan diberitahukan setelah kursi roda yang diperbaiki selesai.  Kursi roda yang telah diperbaiki bisa diambil sendiri ke bengkel kami atau bisa juga diantar ke alamat ...

Bengkel Kursi Roda kadang ditawarkan untuk membeli kursi roda bekas. Kursi roda bekas yang ditawarkan kondisinya  ada yang siap pakai, dan ada juga yang harus diperbaiki. Untuk kursi roda bekas yang siap pakai, pemberian keputusan harga, sangat mudah. Sebaliknya, kursi roda bekas yang perlu diperbaiki, harus dikalkulasikan sparepart kursi roda apa saja yang dibutuhkan. Dengan demikian pemberitahuan harga kursi roda bekas tersebut menjadi lebih sulit. Berapa patokan harga kursi roda bekas tersebut? Kalau semua fungsional dan kondisinya masih bagus, dipatok harga 50 persen dari harga baru kursi roda tersebut. Harga baru kursi roda bukan sembarang harga toko yang ditawarkan. Harganya harus kurang lebih sama dengan pemasok kursi roda yang biasa kami beli. Prosedur pembelian kursi roda bekas adalah mengirim foto kursi rodanya. Jika ada minus, harus disebutkan. Kalau tidak bisa menyebutkan secara detail, komprominya, kursi roda yang mau dijual, harus dibawa ke bengkel kursi roda. Sesekal...

Melayani pelanggan bengkel kursi roda, berbeda antara seorang dengan orang lainnya. Perbedaan ini dipengaruhi oleh lingkungan, pengalaman, pelajaran, dan faktor-faktor lainnya. Justru kalau semua sama, malah tidak wajar. Dan seninya justru dari melayani berbeda di antara mereka.  Di antara pelanggan: Ada yang sensitif terhadap harga. Ada juga yang sensitif terhadap kualitas. Dan ada pula yang sensitif terhadap pelayanan. Bengkel kursi roda tidak melayani dengan harga murah atau produk-produk inovatif. Kami menfokuskan kepada pelayanan yang baik.    Pelayanan baik bisa diperinci sebagai berikut: cepat, berdurasi sesuai dengan pemberitahuan umur teknis, antar jemput kursi roda yang akan diperbaiki, pinjaman kursi roda gratis selama diperbaiki (kursi roda yang dipinjamkan dengan tipe, model dan merek yang sama), janji tepat waktu, menerima penjualan kursi roda pelanggan yang sudah tidak mau lagi dipergunakan, tukar tambah kursi roda dari bekas ke bekas atau dari bekas ke bar...